「ScanSnapを使用することができませんでした。」の対処方法

Windows 10でScanSnap ix500を使っていると以下のエラーが出るようになった。

ScanSnapを使用することができませんでした。
他のユーザーまたは他のアプリケーションがScanSnapを使用していないことを確認してから再度動作してください。

以前は問題なく使えていたのだが，いつからかUSBケーブルを接続しても認識されず，このエラーが出るようになってしまった。

他のソフトをアンインストールしてみたり，ScanSnap Managerを再起動してみたりしたが，効果がなく困っていた。

以下のページを見つけて，ここに書かれている通り，「接続しているUSBポートを変更する」と解決した。

ScanSnap を使用することができませんでした。他のユーザーまたは他のアプリケーションが ScanSnap を使用していないことを確認してから、再度操作してください。 | Evernote

原因不明だが解決してよかった。